Zwroty i reklamacje
Chcesz zgłosić reklamację lub zwrócić towar?
Wszystkie niezbędne informacje znajdziesz tutaj.
Zwrot towaru
Procedura zwrotu w ciągu 14 dni.
1. Starannie zapakuj produkt,
aby nie uległ uszkodzeniu.
aby nie uległ uszkodzeniu.
2. Oznacz przesyłkę
numerem zamówienia/zwrotu.
numerem zamówienia/zwrotu.
3. Wyślij do magazynu:
Sedliště 3, Jimramov.
Sedliště 3, Jimramov.
4. Dołącz formularz
lub pismo przewodnie.
lub pismo przewodnie.
Reklamacja towaru
1. Zgłoś reklamację
za pomocą formularza reklamacyjnego.
za pomocą formularza reklamacyjnego.
2. Prześlij dowody wady:
dokumentację fotograficzną / wideo.
dokumentację fotograficzną / wideo.
3. Poczekaj na instrukcje,
zaproponujemy najlepsze rozwiązanie.
zaproponujemy najlepsze rozwiązanie.
4. Zachuj ciągłość korespondencji
zawsze odpowiadaj na ten sam e-mail.
zawsze odpowiadaj na ten sam e-mail.
Adres magazynu
Huka stores s.r.o.
Sedliště 3, 592 42
Jimramov, CZ
Osobiste dostarczenie:
Pn-Pt 9:00 - 13:00
Pn-Pt 9:00 - 13:00
Parcelshop GLS:
CZ59242-PSHOP001
CZ59242-PSHOP001
Dla klientów ze Słowacji (SK):
P.O.Box 2, 022 01, Čadca
P.O.Box 2, 022 01, Čadca
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jak zapakować reklamowany lub zwracany towar? Rozwiń.
Prosimy o zapakowanie towaru w oryginalne opakowanie i odpowiednie zabezpieczenie go przed uderzeniami. Nie zapomnij dołączyć wypełnionego formularza.
Czy mogę gdzieś obejrzeć towar? Rozwiń.
Tak, po wcześniejszym umówieniu się chętnie powitamy Cię w naszym oddziale.
Co zrobić, jeśli przesyłka jest uszkodzona? Rozwiń.
Nie odbieraj przesyłki i sporządź z kurierem protokół szkody. Następnie skontaktuj się z nami.
